Option
Crypto Dynamique

Vous pouvez souscrire l’option crypto dynamique sur l’ensemble de notre gamme de cartes CB Visa (CB V Pay, CB Visa, CB Visa Premier, CB Visa Infinite) et sur les cartes CB Mastercard et Gold Mastercard.

En Europe, tous les sites marchands ont pour obligation de demander la saisie du cryptogramme visuel en plus du numéro de carte et de la date d’expiration. Cette donnée est contrôlée systématiquement par le serveur d’autorisation de la banque du client avant d’autoriser la transaction. La seule exception concerne les paiements récurrents (abonnements ou règlements mensuels de factures par exemple) où le cryptogramme n’est vérifié qu’à la 1ère transaction.

Le cryptogramme visuel dynamique a l’avantage d’apporter une sécurité supplémentaire lors de vos achats en ligne sur la plupart des sites marchands (à l'exception de certains sites étrangers qui ne demandent pas le cryptogramme et des sites qui pratiquent le paiement récurrent), sans changer pour autant vos habitudes lors de vos achats. Il présente aussi l’avantage d’offrir une sécurité complémentaire en cas de vol des données de votre carte bancaire dans un lieu public (restaurant par exemple) et dans le cadre de la vente à distance hors Internet (communication des numéros de cartes à un téléconseiller par exemple).

Une carte dotée de l’option crypto dynamique contient une batterie au lithium et est de ce fait un produit classé dans les DEEE (Déchets d’Equipements Electriques et Electroniques). C’est pourquoi il est obligatoire de la recycler.

Lorsque votre carte pourvue de l’option crypto dynamique est refabriquée, une nouvelle carte vous est envoyée accompagnée d’une enveloppe T à l’adresse de l’organisme de recyclage. Une fois votre nouvelle carte activée, et donc votre ancienne désactivée, il vous suffit de la renvoyer par courrier à l’aide de l’enveloppe T ou par courrier libre sans affranchissement à l'adresse suivante : Ateliers du bocage - Société Générale - Libre réponse 13541 - 79305 BRESSUIRE CEDEX. Attention, la carte ne doit pas être découpée avant envoi. Le titulaire a aussi la possibilité de la rapporter à son agence, qui se chargera de son recyclage.

La carte dotée de l’option crypto dynamique étant composée d’une batterie au lithium, la carte ne doit en aucun cas être pliée, découpée, brûlée, percée ou jetée à la poubelle et doit impérativement être tenue hors de la portée des enfants. En cas de contact physique accidentel avec le composant de la batterie, il est conseillé de rincer abondamment à l’eau la (les) partie(s) du corps touchée(s). Si des rougeurs et/ou des irritations et/ou d’autres désagréments persistent, un médecin doit être contacté sans délai.

La batterie est prévue pour durer a minima 3 ans, tandis que nos cartes sont renouvelées tous les 30 mois. Il n’y a donc aucune raison pour que la batterie cesse de fonctionner avant le renouvellement de la carte. Néanmoins, si le cryptogramme visuel de votre carte venait à se figer ou devenait moins lisible, il conviendra de contacter le 3933. Nous procéderons alors à la refabrication de votre carte sans frais supplémentaires.