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Mars 2019
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côté pratique

CARTES BANCAIRES : VOUS AVEZ LE CONTRÔLE


27 mars 2019 2 min

L’avez-vous remarqué ? La rubrique cartes de votre espace client a fait peau neuve ! Plus claire, plus ergonomique, elle vous permet d’accéder aux fonctionnalités de chacune de vos cartes et d’activer leurs options en toute autonomie.

UN PETIT TOUR DE CARROUSEL ?


C’est la 1re nouveauté de la rubrique ! Que vous déteniez 1, 2, 3 cartes bancaires ou plus, elles sont toutes présentes en tête de page dans un carrousel. Il suffit de sélectionner la carte de votre choix pour consulter ses caractéristiques essentielles ainsi que les références du compte auquel elle est liée.

L'EPARGNE SELON NOS CLIENTS

DES FONCTIONNALITÉS PLUS FACILEMENT ACCESSIBLES


Faites opposition sans perte de temps !
En cas de perte ou vol de votre carte, il faut faire opposition sans tarder. Votre nouvel espace cartes vous simplifie la tâche : vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton « faire opposition » placé bien en évidence à côté de la carte concernée !

Modifiez vous-même vos capacités de paiements ou retraits !
Vous partez en vacances au ski ? Et avec les forfaits, la location du matériel, vous devez dépenser au-delà des capacités habituelles de votre carte ? Pas de souci !

L'EPARGNE SELON NOS CLIENTS

Dans votre nouvel espace cartes (ou depuis l’Appli(1)), vous modifiez en toute autonomie :

  • Votre plafond de paiement
  • Vous pouvez l’augmenter ou le diminuer de façon temporaire et vous visualisez la part déjà utilisée par vos paiements carte.
  • Votre plafond de retrait
  • En cas de besoin urgent de liquide, vous pouvez demander une capacité de retrait exceptionnelle : elle sera mise en place sur tous les distributeurs automatiques de billets durant 48 h. Naturellement, vos paiements et retraits continuent de s’effectuer dans le cadre du solde disponible sur votre compte.

En savoir plus

PRÉVENEZ-NOUS QUAND VOUS PARTEZ À L’ÉTRANGER

Un clic suffit pour nous informer de votre voyage !
Pourquoi nous prévenir ? Tout simplement parce que, pour des raisons de sécurité, nous sommes très vigilants sur les utilisations de votre carte bancaire à l’étranger. Sans information de votre part, nous pourrions soupçonner le vol de votre carte et la bloquer pour parer à toute utilisation frauduleuse. Voilà qui vaut bien un petit clic avant de partir.

Découvrir le nouvel espace carte

Avec l’augmentation du plafond de ma carte, j’ai sauvé mes vacances !

Marie D. - 27 ans
Infirmière

En février, je suis partie au ski avec les enfants. Lorsque j’ai voulu régler les forfaits de la semaine au guichet de la station, ma carte n’a pas fonctionné : plafond de paiement dépassé ! Imaginez la tête de mes enfants… Heureusement, j’ai rétabli la situation en quelques clics dans l’Appli et nous avons pu profiter pleinement de nos vacances !

(1) L’Appli Société Générale est téléchargeable gratuitement sur Google Play et l’App Store (gratuit hors coûts de connexion facturés par votre fournisseur d’accès à Internet). Google Play et App Store sont des marques déposées par Google Inc et Apple Inc.