FAQ

Vous êtes utilisateur malvoyant
Un mode d'authentification utilisant un clavier virtuel accessible aux clients malvoyants a été mis en place pour se connecter à l'Espace Client.
Ce clavier possède les caractéristiques graphiques suivantes :
  • Agrandissement de la taille des touches du clavier virtuel
  • Augmentation du contraste entre les différentes touches
  • Suppression de la transparence du clavier
  • Sobriété de la couleur
Pour l'utiliser, il vous suffit de saisir votre code client habituel et de cliquer sur "OK". A ce moment, le clavier virtuel actuel apparaît à l'écran.

Vous avez alors la possibilité d'améliorer son aspect graphique en cliquant sur le bouton "Agrandir" du clavier usuel. Afin de passer à nouveau au mode normal d'affichage du clavier virtuel, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Réduire".
   
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