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effectués sur votre compte
 

Vous êtes informé

Nous vous alertons par un message en ligne lorsqu'un
nouveau prélèvement arrive sur votre compte. Vous pouvez
vérifier les informations du paiement demandé.

Vous pouvez anticiper

Les prélèvements SEPA à venir(1) sont indiqués
avec leur date d'échéance. Vous pouvez ainsi prévoir
les prochains paiements qui auront lieu sur votre compte.

Vous pouvez contester

Le prélèvement peut être contesté depuis votre Espace Client(2).
Votre créancier ne sera pas payé ou vous serez remboursé.
 
  • 1
    Cliquez
    sur contester

  • 2
    Acceptez
    les conditions

  • 3
    Validez
    avec votre code

  • 4
    C'est
    immédiat !

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(1) Opérations dont le débit doit intervenir dans les jours à venir
(sauf contrordre et sous réserve de provision).
(2) Jusqu'à la veille de la date d'échance pour prélèvements à venir, ou jusqu'à 8 semaines calendaires
après la date de débit pour un prélèvements traité.
(3) La constestation de prélèvements n'est possible que depuis l'Espace Client.
Ces services nécessitent l'adhésion au service banque à distance (gratuit hors coûts de connexion facturés par votre fournisseur d’accès à Internet) et l’accès aux fonctions transactionnelles.
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