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  Retraits d’argent exceptionnels  

Demandez une capacité exceptionnelle de retrait en ligne

Dépenses importantes, achats entre particuliers, retraits d’argent à l’étranger ou… tout autre imprévu !
Vous pouvez avoir besoin de retirer des sommes d’argent plus importantes dans certaines situations.

Pourquoi des plafonds de retrait sur votre carte ?
Les plafonds aident à sécuriser votre compte ! Votre carte bancaire est équipée de plafonds car ils limitent les sommes retirées avec votre carte en cas de vol.

En cas de besoin, vous pouvez demander une capacité exceptionnelle de retrait pour votre carte bancaire depuis votre Espace Client ou depuis l’Appli(1).
Rendez-vous sur le détail de votre carte puis « Demander une capacité exceptionnelle de retrait ».
Valable 48H Une fois votre demande acceptée, votre capacité exceptionnelle de retrait est active et utilisable pendant 48H.
Sur tous les distributeurs Vous pouvez retirer la somme demandée en une ou plusieurs fois et dans tous les distributeurs - Société Générale ou non.
Une sécurité renforcée Pour être certain que vous êtes à l’origine de cette demande, nous vous demandons une validation depuis votre mobile.

Astuce

Illustration ampoule autopromoVous êtes au distributeur et votre retrait est refusé ?
Si c’est en raison du dépassement de votre plafond de retrait, l’Appli vous alerte ! Vous pouvez alors immédiatement demander une capacité exceptionnelle de retrait(1).
Voir mes comptes et cartes
Disponible sur votre espace client
et sur l'appli société générale(2)

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