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Des conseillers vous répondent au 3933
Retrait impossible ? Une opération vous étonne ? Pas le temps de contacter votre agence ?
Avec le Service Client, un conseiller vous répond quand vous en avez besoin.
Pour contacter le Service Client3933
Depuis l'étranger: +33 (1) 76 77 3933 (prix d’un appel vers la France)
 
Des conseillers disponibles 6j/7
Les conseillers du Service Client vous répondent du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi jusqu'à 20h (sauf les jours fériés).
 
Le service client vous apporte la solution immédiatement pour :
  • Personnaliser vos services bancaires
    • Rééditer votre code secret pour accéder à votre espace client en ligne
    • Ajuster votre plafond de paiement et/ou retrait de carte bancaire
    • Vous accompagner dans le cadre de la gestion de votre espace client (un virement bancaire, édition d'un RIB...)
  • Présenter les caractéristiques des produits et services et proposer la souscription immédiate, si vous le souhaitez (assurances, options,ouverture d’un livret d'épargne…).
  • Réaliser vos opérations bancaires par téléphone

 Votre demande n’entre pas dans les compétences du Service Client ?
 
Si le Service Client n'est pas en mesure de vous apporter la réponse à votre demande, il vous guidera alors vers le bon interlocuteur (prise de rendez-vous avec votre conseiller, transfert vers un spécialiste...).
Une assistance immédiate, 24h/24 et 7j/7
  • Mise en opposition de votre carte bancaire et/ou votre chéquier en cas de vol ou perte
  • Déclaration de sinistre automobile ou habitation si vous détenez vos contrats d’assurance chez Société Générale
  • Mise en relation avec les services d’assistance de votre carte bancaire
La consultation de vos comptes par téléphone, 24h/24 et 7j/7
  • Consultez vos comptes, les dernières opérations réalisées, au débit comme au crédit et celles en cours de traitement.
  • Obtenez des informations sur votre carte bancaire, sur vos produits d’épargne...
 
Et sur Internet ?
 
*Tarif au 01/10/2015.
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