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Utiliser ses moyens de paiement

 
Effectuer des virements
C’est un ordre donné à sa banque de transférer une certaines somme de son compte vers un autre.
Il permet de :
 
  • Payer quelqu'un
  • Mettre de l'argent de côté
  • Donner de l'argent
Qu'est-ce qu'un virement bancaire ?
L’ordre de virement peut être donné de différentes manières. Selon le type de virement (SEPA interne ou externe ou international), il est ainsi possible de passer un ordre de virement :
 
  • Via l'Espace Client sur Internet ou via l'Appli Société Générale (1)
  • Par téléphone auprès du Centre de relation client ou par appel sécurisé comme le 3933(2) (service 0,30€/min + prix appel) pour la Société Générale
  • En agence

Les tarifs applicables à ce service sont précisés dans la brochure tarifaire dénommée « conditions appliquées aux opérations bancaires – Particuliers » remise lors de l’ouverture du compte et tenue à la disposition de la clientèle dans les agences et sur notre site.
Exécution du virement
Le banquier est responsable de la bonne exécution de l’opération de paiement à l’égard de son client à moins qu’elle ne démontre que le prestataire de service de paiement du bénéficiaire a reçu le montant de l’opération dans les délais convenus.
Le cas échéant, le client doit signaler l’erreur à sa banque au plus vite. Le délai maximum pour ce faire est de 13 mois suivant la date de débit du compte.
Rejet du virement
Le client ne doit pas réaliser un virement d’un montant supérieur à la provision de son compte, sauf s’il bénéficie d’une autorisation de découvert. A défaut, l’ordre de virement peut être rejeté.
Dans ce cas, la banque a l’obligation d’expliquer au client pourquoi le virement n’a pas été effectué. Société Générale assure la gratuité pour les virements rejetés < à 20€ et également pour les virements > à 20€ à partir du moment où ils sont à destination d’un compte Société Générale.
Pour tous les virements > à 20€ et à destination d’un compte hors Société Générale, les frais ne peuvent pas excéder 20€.
Les avantages du virement
Le virement permet des paiements ou des transferts de fonds à distance, y compris vers l’étranger.
Contrairement au chèque et à la carte bancaire, il ne risque pas d’être perdu ou volé.
Un virement rejeté (ex. : pour provision insuffisante) entraîne des frais bancaires mais pas de sanctions, comme en matière de chèques.
À noter au sujet du virement SEPA
C’est un moyen de paiement en euros commun à l’ensemble des pays de l’espace SEPA (comprenant actuellement les 28 États membres de l’Union Européenne plus l’Islande, la Norvège, le Liechtenstein, la Suisse, Monaco et la République de Saint-Marin, les îles de Jersey, Guernesey et de Man). Ce virement est réalisé sous 1 jour ouvrable (3).
Pour en faire un, vous demanderez au bénéficiaire son IBAN. Inversement, pour recevoir un virement SEPA sur votre compte, vous adressez à votre débiteur vos coordonnées bancaires (IBAN). Ces données figurent sur les relevés d’identité bancaire.
Bon à savoir : un virement à destination d’un compte bénéficiaire en France est également un virement SEPA.
 
 
© All Contents, GALLAY Isabelle, mise à jour Catherine Doleux, janvier 2014.
 
(1) L’accès à un certain nombre de fonctionnalités nécessite l’adhésion au service Banque à Distance (gratuit hors coûts de connexion facturés par votre fournisseur d’accès à internet).
(2) Service Client 3933
Depuis l'étranger +33 (1) 76 77 3933
Tarif au 01/05/2017.
(3) Est un jour ouvrable un jour au cours duquel l’ensemble des acteurs impliqués dans l’exécution d’une opération de paiement exercent une activité permettant d’exécuter cette opération de paiement.
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